Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Sowieso Helder B.V., handelend onder de naam SowiesoSocial, en haar opdrachtgevers. De voorwaarden zijn opgesteld voor zakelijke opdrachtgevers en gedeponeerd ten kantore van SowiesoSocial te Halfweg. Zij zijn tevens raadpleegbaar via www.sowiesosocial.nl.

Artikel 1.  Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1       SowiesoSocial: Sowieso Helder B.V., gevestigd te Suikersilo-Oost 2, 1165 MS Halfweg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66887399, handelend onder de naam SowiesoSocial.

1.2       Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met SowiesoSocial een overeenkomst aangaat of aan wie SowiesoSocial een offerte uitbrengt.

1.3       Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen SowiesoSocial en Opdrachtgever tot stand komt, alsmede alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende rechtshandelingen.

1.4       Diensten: de door SowiesoSocial te verrichten werkzaamheden, waaronder — doch niet beperkt tot — strategie, contentcreatie, productie, social media management, online advertising, campagnemanagement, rapportage en advisering.

1.5       Materialen: alle door SowiesoSocial in het kader van de Overeenkomst vervaardigde of ter beschikking gestelde concepten, teksten, beelden, video’s, animaties, ontwerpen, sjablonen, scripts, data, rapportages en overige werken.

1.6       Mediabudget: het door of namens Opdrachtgever beschikbaar gestelde budget dat door SowiesoSocial wordt aangewend voor de inkoop van advertentieruimte bij derden, waaronder Meta, Google, LinkedIn, TikTok en vergelijkbare platforms.

Artikel 2.  Toepasselijkheid

2.1       Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen en Overeenkomsten waarbij SowiesoSocial partij is, alsmede op alle daaruit voortvloeiende vervolgopdrachten.

2.2       De toepasselijkheid van algemene of inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door SowiesoSocial zijn aanvaard.

2.3       Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door SowiesoSocial zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de Overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.

2.4       Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3.  Offerte en totstandkoming van de Overeenkomst

3.1       Offertes en aanbiedingen van SowiesoSocial zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

3.2       De Overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke aanvaarding van de offerte of opdrachtbevestiging door Opdrachtgever, dan wel op het moment waarop SowiesoSocial feitelijk met de uitvoering aanvangt. Een aanvaarding per e-mail wordt gelijkgesteld met een schriftelijke aanvaarding.

3.3       Kennelijke verschrijvingen of fouten in offertes binden SowiesoSocial niet.

3.4       Begrotingen, planningen en richtprijzen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als vast is overeengekomen.

Artikel 4.  Uitvoering van de Overeenkomst

4.1       SowiesoSocial voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Alle verbintenissen van SowiesoSocial zijn inspanningsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaat is gegarandeerd.

4.2       SowiesoSocial is gerechtigd de werkzaamheden in fasen uit te voeren en het reeds uitgevoerde gedeelte separaat te factureren.

4.3       Opgegeven termijnen zijn streeftermijnen en gelden niet als fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4.4       SowiesoSocial is gerechtigd de samenstelling van het projectteam te wijzigen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 5.  Verplichtingen Opdrachtgever

5.1       Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, materialen en toegangen waarvan SowiesoSocial aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig aan SowiesoSocial worden verstrekt. Hieronder vallen tevens accounttoegangen tot relevante advertentie- en publicatieplatforms.

5.2       Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte gegevens en materialen, en garandeert dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden.

5.3       Indien Opdrachtgever zijn medewerking niet, niet tijdig of niet behoorlijk verleent, is SowiesoSocial gerechtigd de uitvoering op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten in rekening te brengen.

5.4       Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoudelijke goedkeuring van content, advertenties en publicaties voorafgaand aan plaatsing. Goedkeuring kan per e-mail worden verleend door een daartoe bevoegde contactpersoon van Opdrachtgever.

Artikel 6.  Wijzigingen en meerwerk

6.1       Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering aanpassing of uitbreiding van de werkzaamheden noodzakelijk is, treden partijen tijdig met elkaar in overleg over aanpassing van de Overeenkomst.

6.2       Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte of opdrachtbevestiging zijn omschreven, alsmede aanvullende verzoeken en wijzigingen op verzoek van Opdrachtgever, worden als meerwerk in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven van SowiesoSocial.

6.3       Een meer dan geringe vertraging in de uitvoering die het gevolg is van wijzigingen of meerwerk, geeft SowiesoSocial het recht de overeengekomen termijnen aan te passen.

Artikel 7.  Inschakeling derden

7.1       SowiesoSocial is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen, waaronder freelancers, productiebedrijven, drukkers, fotografen, vertalers en advertentieplatforms.

7.2       Indien SowiesoSocial derden inschakelt op verzoek van Opdrachtgever of namens Opdrachtgever overeenkomsten met derden aangaat, geschiedt dit voor rekening en risico van Opdrachtgever. SowiesoSocial is in dat geval slechts aansprakelijk voor de zorgvuldige selectie van die derden.

7.3       De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 8.  Mediabudgetten en advertentiekosten

8.1       Indien SowiesoSocial in opdracht van Opdrachtgever advertentieruimte inkoopt bij externe platforms (zoals Meta, Google, LinkedIn of TikTok), geldt het overeengekomen Mediabudget als maximum tenzij Opdrachtgever schriftelijk een hoger bedrag autoriseert.

8.2       Mediabudgetten worden, tenzij anders overeengekomen, vooruit gefactureerd en dienen door Opdrachtgever te zijn voldaan voordat tot inkoop wordt overgegaan. SowiesoSocial is niet gehouden tot voorfinanciering van advertentiekosten.

8.3       De daadwerkelijk door de platforms in rekening gebrachte kosten kunnen afwijken van de geprognosticeerde bedragen door schommelingen in veilingprijzen, valutakoersen en platformkosten. Afwijkingen worden aan Opdrachtgever doorbelast respectievelijk gecrediteerd.

8.4       SowiesoSocial is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het opschorten, beperken of beëindigen van advertentieaccounts of campagnes door derde platforms, noch voor wijzigingen in de algoritmen, beleidsregels of tarieven van die platforms.

8.5       Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijven advertentie- en kanaalaccounts (zoals Meta Business, Google Ads en LinkedIn Ads) eigendom van Opdrachtgever. SowiesoSocial verkrijgt voor de duur van de Overeenkomst toegang en handelt binnen de door Opdrachtgever verleende rechten.

Artikel 9.  Resultaat en garanties

9.1       SowiesoSocial spant zich in om de overeengekomen Diensten naar behoren te verrichten, maar geeft geen garantie op specifieke commerciële, marketing- of communicatieresultaten, waaronder bereik, vertoningen, kliks, conversies, volgers, engagement of omzet, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

9.2       Resultaten zijn mede afhankelijk van factoren buiten de invloedssfeer van SowiesoSocial, waaronder marktomstandigheden, het beleid en de algoritmen van platforms, de kwaliteit van het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal en het gedrag van eindgebruikers.

Artikel 10.  Prijzen en tarieven

10.1     Alle door SowiesoSocial gehanteerde prijzen en tarieven zijn in euro en exclusief btw, reis- en verblijfkosten, kosten van derden en overige bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

10.2     SowiesoSocial is gerechtigd haar tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen aan de loon- en kostenontwikkeling, onder meer op basis van de CBS Dienstenprijsindex. Tariefswijzigingen worden tijdig aangekondigd.

10.3     Indien zich na het aangaan van de Overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden voordoen die niet aan SowiesoSocial zijn toe te rekenen, is SowiesoSocial gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen.

Artikel 11.  Facturering en betaling

11.1     Facturen van SowiesoSocial dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te zijn voldaan op de op de factuur vermelde rekening, zonder enige aftrek, korting of verrekening.

11.2     Bij langlopende of doorlopende opdrachten is SowiesoSocial gerechtigd maandelijks te factureren. Mediabudgetten worden vooruit gefactureerd.

11.3     SowiesoSocial is gerechtigd een aanbetaling of voorschot te verlangen, met name bij grotere producties en bij opdrachten van nieuwe opdrachtgevers.

11.4     Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd alsmede de buitengerechtelijke incassokosten overeenkomstig de Wet Incassokosten.

11.5     Betwisting van een factuur dient schriftelijk en gemotiveerd binnen veertien (14) dagen na factuurdatum plaats te vinden, bij gebreke waarvan de factuur als aanvaard geldt. Betwisting schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.

11.6     SowiesoSocial is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten zolang Opdrachtgever in verzuim is met enige betalingsverplichting, zonder daardoor jegens Opdrachtgever schadeplichtig te worden.

Artikel 12.  Intellectuele eigendom

12.1     Alle intellectuele eigendomsrechten op door SowiesoSocial vervaardigde Materialen berusten bij SowiesoSocial of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

12.2     Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Materialen voor het overeengekomen doel en medium. Uitbreiding van het gebruik naar andere doelen of media is slechts toegestaan na schriftelijke instemming van SowiesoSocial en tegen een nader overeen te komen vergoeding.

12.3     Concepten, voorstellen, schetsen, presentaties en niet-gekozen ontwerpen blijven eigendom van SowiesoSocial en mogen door Opdrachtgever niet zelfstandig of door derden worden gerealiseerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en een passende vergoeding.

12.4     SowiesoSocial behoudt zich het persoonlijkheidsrecht voor op door haar vervaardigde Materialen overeenkomstig artikel 25 Auteurswet. Opdrachtgever zal de Materialen niet wijzigen of verminken op een wijze die afbreuk kan doen aan de reputatie van SowiesoSocial of de maker.

12.5     Bij overdracht van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten dient dit uitdrukkelijk en schriftelijk te zijn overeengekomen tegen een nader te bepalen meerprijs.

Artikel 13.  Beeld-, stock- en muziekmateriaal

13.1     Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst gebruik wordt gemaakt van beeld-, stock- of muziekmateriaal van derden, gelden de licentievoorwaarden van de betreffende rechthebbenden. De daaraan verbonden kosten komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk in de prijs inbegrepen.

13.2     Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van de licentievoorwaarden bij voortgezet gebruik na beëindiging van de Overeenkomst, waaronder verlenging of heraankoop van licenties.

Artikel 14.  Geheimhouding

14.1     Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

14.2     SowiesoSocial is gerechtigd vertrouwelijke informatie te delen met door haar ingeschakelde derden, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst en onder een passende geheimhoudingsverplichting.

Artikel 15.  Verwerking van persoonsgegevens

15.1     Voor zover SowiesoSocial in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, treedt SowiesoSocial op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In dat geval sluiten partijen een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG.

15.2     Voor verwerkingen waarvoor SowiesoSocial verwerkingsverantwoordelijke is, verwijst SowiesoSocial naar haar privacystatement op www.sowiesosocial.nl.

15.3     Opdrachtgever vrijwaart SowiesoSocial voor aanspraken van derden voortvloeiend uit een onjuiste of onrechtmatige verstrekking van persoonsgegevens door Opdrachtgever aan SowiesoSocial.

Artikel 16.  Klachten

16.1     Klachten over de verrichte werkzaamheden of de geleverde Materialen dienen door Opdrachtgever schriftelijk en zo gedetailleerd mogelijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, bij SowiesoSocial te worden gemeld.

16.2     Indien een klacht gegrond is, zal SowiesoSocial de werkzaamheden alsnog naar behoren verrichten, dan wel — indien dit redelijkerwijs niet meer mogelijk is — een prijscorrectie toepassen.

16.3     Indien Opdrachtgever niet binnen de in 16.1 genoemde termijn klaagt, vervallen al zijn rechten en aanspraken ter zake.

Artikel 17.  Aansprakelijkheid

17.1     De aansprakelijkheid van SowiesoSocial wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat in de zes (6) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door Opdrachtgever aan SowiesoSocial is betaald in het kader van de betreffende Overeenkomst, exclusief Mediabudgetten en btw.

17.2     In geen geval bedraagt de totale aansprakelijkheid van SowiesoSocial meer dan het bedrag dat in voorkomend geval door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.

17.3     Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie, gemiste opdrachten, verlies of beschadiging van data, alsmede schade die het gevolg is van algoritmische of beleidswijzigingen van advertentieplatforms, is uitdrukkelijk uitgesloten.

17.4     De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van SowiesoSocial.

17.5     Iedere vordering jegens SowiesoSocial vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.

17.6     Opdrachtgever vrijwaart SowiesoSocial voor aanspraken van derden ter zake van schade die verband houdt met door Opdrachtgever aangeleverde gegevens of materialen, met de inhoud van door Opdrachtgever goedgekeurde publicaties of met het gebruik van Materialen buiten het overeengekomen doel of medium.

Artikel 18.  Overmacht

18.1     In geval van overmacht is SowiesoSocial gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

18.2     Onder overmacht wordt mede begrepen: storingen of uitval van internet, telecommunicatie- of advertentieplatforms; cyberaanvallen; ziekte of uitval van personeel; tekortkomingen van toeleveranciers; pandemieën; overheidsmaatregelen; oorlog en andere omstandigheden die buiten de wil of het toedoen van SowiesoSocial liggen.

Artikel 19.  Opzegging en beëindiging

19.1     Overeenkomsten van bepaalde duur eindigen van rechtswege bij het verstrijken van de overeengekomen termijn en zijn tussentijds niet opzegbaar, tenzij anders overeengekomen.

19.2     Overeenkomsten van onbepaalde duur kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden, tenzij anders overeengekomen.

19.3     Beide partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de wederpartij in surseance van betaling of faillissement verkeert, of indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling is hersteld.

19.4     Bij voortijdige beë indiging door Opdrachtgever, anders dan op grond van een toerekenbare tekortkoming van SowiesoSocial, is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van de tot dat moment verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en redelijkerwijs niet meer te annuleren verplichtingen jegens derden.

Artikel 20.  Niet-overname personeel

20.1     Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst en twaalf (12) maanden na beëindiging daarvan geen medewerkers of door SowiesoSocial ingeschakelde freelancers in dienst nemen of anderszins voor zich laten werken, anders dan na voorafgaande schriftelijke toestemming van SowiesoSocial.

Artikel 21.  Naamsvermelding en portfolio

21.1     SowiesoSocial is gerechtigd haar naam te (laten) vermelden bij de door haar vervaardigde Materialen, op een wijze die in haar branche gebruikelijk is.

21.2     SowiesoSocial is gerechtigd de voor Opdrachtgever vervaardigde Materialen, alsmede de naam en het logo van Opdrachtgever, te gebruiken voor eigen promotie en in haar portfolio, tenzij Opdrachtgever daartegen aantoonbaar zwaarwegende bezwaren heeft.

Artikel 22.  Toepasselijk recht en geschillen

22.1     Op alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

22.2     Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 23.  Slotbepalingen

23.1     SowiesoSocial is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten Overeenkomsten.

23.2     De meest actuele versie van deze voorwaarden is raadpleegbaar via www.sowiesosocial.nl en wordt op verzoek kosteloos toegezonden.

23.3     Indien deze voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is bij verschil van interpretatie de Nederlandse tekst doorslaggevend.

Copyright 2026 Sowieso Helder B.V.